Alves de Souza, Ericlaudia, Miguel Xavier de Souza Neto, e José Jefferson Marques de Sousa. 2019. “MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA EMPRESA VIRTUAL JOÃO E MARIA”. Revista Multidisciplinar Do Sertão 1 (2), 312-22. https://doi.org/10.37115/rms.v1i2.78.