Alves de Souza, E., Xavier de Souza Neto, M., & Marques de Sousa, J. J. (2019). MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA EMPRESA VIRTUAL JOÃO E MARIA. Revista Multidisciplinar Do Sertão, 1(2), 312-322. https://doi.org/10.37115/rms.v1i2.78